CRM dan E-commerce

Strategi Implementasi dan Manfaat CRM untuk Bisnis

perusahaan dapat mengelola hubungan dengan pelanggan secara lebih terstruktur dan efisien. Baca Juga: Strategi Efektif Segmentasi Pelanggan untuk Bisnis Apa Itu CRM dan Pentingnya bagi Bisnis CRM, atau Customer Relationship Management, adalah pendekatan strategis yang digunakan oleh perusahaan ... untuk mengelola interaksi dengan pelanggan saat ini maupun calon pelanggan. Sistem ini melibatkan penggunaan teknologi untuk mengorganisir, mengotomatisasi, dan menyinkronkan penjualan, pemasaran, layanan pelanggan, serta dukungan teknis. Informasi lebih lanjut tentang CRM dapat ditemukan di